Un problema conocido de algunos portátiles Acer es que no carga la batería, aunque ésta se cambie por una nueva, (que es lo que he hecho tras comprar una en eBay) y que al desenchufar el cargador el ordenador se apaga instantáneamente a pesar de que la batería tiene carga.
En los foros de Acer e internet aparecen muchos pasos y guías para solucionar problemas de batería, etc. Tras probar todo sin ningún resultado, es preciso echar un vistazo al botón de reset de batería que estos portátiles tienen (en mi caso Acer Aspire E5-573)
Ese botón de reset lo que hace es desconectar por unos instantes la batería (luego la reconecta), porque estos portátiles tienen la batería no extraíble directamente (hay que quitar la tapa inferior)
Algunos foros más proporcionan información sobre el posible daño en este botón de reset, que haría que la batería estuviera siempre desconectada:
https://forums.techguy.org/threads/battery-reset-button-stuck.1200649/
https://community.acer.com/en/discussion/557604/e5-575-battery-reset-button-stuck
https://community.acer.com/en/discussion/511759/aspire-e5-573g-battery-reset-button-damaged
Y en ese estado está mi portátil (cojo la foto del foro anterior)
Es decir, aparentemente, el botón está siempre presionado, y por tanto la batería desconectada, por lo que no existe manera de que se pueda cargar, de que se apague inmediatamente tras desenchufar el cargador, de que ninguna solución de software funcione (drivers, configuraciones de energía, etc)
Lo que hice fue con unas pinzas con punta tratar de «levantar» el interruptor, con mucho cuidado, y despacio, despegando lo que es la chapita con el plástico, sin desoldar el componente:
Es solo una pequeña lámina de metal, con un trocito de plástico. En la placa base queda todo el circuito del componente con un círculo vacío (donde estaba y supuestamente presionaba el botón ) (no tengo foto)
Pues hecho eso todo vuelve a funcionar con normalidad: la batería carga, está presente y el ordenador no se apaga al quitar el cargador.